医療相談室とは?

医療相談室とは?

病気になると、健康なときに思っていなかったようなさまざまな不安や心配事(問題)が、病気はもちろん生活面でも様々に問題が起こってきます。その時に、頼りになるのが医療相談室です。

 

医療相談室では、数名の医療ソーシャルワーカーがいて、入院・外来患者はもちろん、その家族の方々の不安や悩みについてご相談に応じて、解決の手伝いをさせてくれます。ソーシャルワーカーは、社会福祉士や精神保健福祉士など国家資格を持った人が業務にあたっています。

 

医療相談室では、入院中や、通院で困ったこと、心配なことがあるなら、気軽に相談をして、患者や家族の悩みや負担を少なくし、安心して療養に専念し、健康の回復を促進しようというのが目的で活動をしています。

 

例えばこんなとき、医療相談室に相談をしてみてください。

 

入院しなさいと言われたけれど
 医療費、生活費など経済的な心配がある
 家の事や、家族のことが気になる
 色々と心配事がある。(入院生活が不安・入院できない事情など)

 

手術をしなければならないと言われたけれど
 どこまで社会復帰ができるのだろうか?
 高額の医療費がかかるのではないだろうか?
 頼りになる家族がいない

 

慢性の病気であるとわかったが
 家族や職場の協力や理解が得られない
 利用できる制度について知りたい
 将来の生活がどうなるか不安だ
 社会福祉などのその他サービスについて知りたい

 

退院について
 退院後の生活や社会復帰に不安がある
 退院できそうにない
 帰ってからの生活に自信がない。(お世話してくれる人がいない、家でも医療が必要、など)

 

介護保険について
 介護保険制度について知りたい
 障害者のサービスについて知りたい

 

社会保障について
 身体障害者手帳について知りたい

 

障害が残ることになって
 家の改造や設備の工夫が必要だ。
 今までの仕事ができそうにないので、生活費が心配だ。
 障害者(児)のための制度について知りたい。

 

その他
 転院や施設について、ほかの施設や病院についてしりたい
 誰に相談したらよいのかわからない

 

医療ソーシャルワーカーに相談をして、解決を見つけ出してください。
ただし相談業務に診療報酬が加算されていませんので、サーシャルワーカーの配置が経営上難しく、まだまだワーカーのある病院は限られています。

 

もし、病院に医療相談室がなかった場合は、地域の保健所等で医療相談窓口が設置されていますので、そちらを利用するか、ネットでもインターネット病気個別相談室というのもありますから、相談してみてはいかがでしょうか?

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